Не прорезает фанеру, как настроить??

[Татьяна Д]

Здравствуйте! Приобрела лазерный станок в UNION ASIA, с рабочем полем 400*400, лампа 50 вт. Спустя год решили нарезать детям на новый год сувениры , вызвали настройщика с той же кампании где приобрели станок. Приехал мастер, сделал юстировку, станок гравирует, но не прорезает. Сказал проблема в фокусном расстоянии, прислал палочку для настройки фокусного расстояния. Ничего не поменялось. Отдали за настройки 10 тыс, а толку ноль. Может есть знатоки, которые сталкивались с подобной проблемой, подскажите пожалуйста в чем причина? Благодарю

 

[trew21]

прислал палочку для настройки фокусного расстояния. Ничего не поменялось.

Вызываете обратно мастера, и пусть палочкой сам выставляет, после приёмка. Что за нафиг. Деньгу уплачены, результата нет

 

[Татьяна Д]

Вызываете обратно мастера, и пусть палочкой сам выставляет, после приёмка. Что за нафиг. Деньгу уплачены, результата нет

Звонили! Писали, сегодня мне сказали что этот станок не прорезает фанеру в принципе что за бред? Предлагают другой станок с полем 600*400, якобы у них более мощная лампа… к сожалению нельзя станок вернуть обратно, я бы им вернула

 

[trew21]

что этот станок не прорезает фанеру в принципе что за бред?

лампа 50 вт

Именно бред, 5Вт режут фанеру
У них же написано!

 

[Татьяна Д]

Именно бред, 5Вт режут фанеру
У них же написано!

Сами себе противоречат, очень надеюсь что они все таки решат этот вопрос…

 

[trew21]

Сами себе противоречат, очень надеюсь что они все таки решат этот вопрос…

Досудебная претензия заставляет шевелиться побыстрей

 

[Sany-sch]

Досудебная претензия заставляет шевелиться побыстрей

Ничего не выйдет. Ключевая фраза у автора:

Спустя год

А написано гарантия на трубку 6мес.

Так что, думаю проще найти специалиста который на месте выяснит причину и устранит.
Либо претензия что настройщик не настроил, а деньги взял.

 

[Татьяна Д]

Ничего не выйдет. Ключевая фраза у автора:

А написано гарантия на трубку 6мес.

Так что, думаю проще найти специалиста который на месте выяснит причину и устранит.
Либо претензия что настройщик не настроил, а деньги взял.

Не посоветуете специалиста? Москва или область территориально.

 

[Татьяна Д]

Досудебная претензия заставляет шевелиться побыстрей

Написали на электронную почту руководителя письмо с жалобой. Пока молчат