Интересно, а на почте работают индусы?
"...Удобную религию придумали инду-у-сы..."
Новая религия - мы не за что не отвечаем, у нас нет такой возможности...
Вот часть официального ответа:
"....
Данное МПО относится к виду «SRM»
и имеет категорию «Простой мелкий пакет». В системе отслеживания по таким отправлениям
отображаются только основные статусы: «Прием», «Прибыло в место вручения», «Вручение»,
«Возврат» (с указанием причины). Обращаем Ваше внимание на то, что АО «Почта России» не несет
ответственности за информацию по отслеживанию МПО, размещенную на сторонних сайтах.
Так как установить, на каком этапе произошла задержка в прохождении МПО невозможно,
рекомендуем Вам сообщить отправителю, что Вы не получили почтовое отправление для решения
претензионных вопросов.
Во избежание недоразумений, при оформлении отправления рекомендуем более подробно
уточнять все детали пересылки у отправителя и при необходимости просить его использовать МПО
категории «Регистрируемое». Вы сможете отслеживать прохождение регистрируемого МПО на
территории страны подачи отправления и на территории РФ, а также, если потребуется, подать
заявление на розыск такого отправления в течение 6 месяцев со дня его приема к пересылке..."
То есть, получается, сайт Где посылка берёт данные о перемещении грузов с потока и он не может быть использован почтой для поиска у них же их посылок.
А раз почта не имеет возможностей отслеживать у себя внутри часть своих посылок, то это вина не почты.
Короче, если подвести итог, то все самые дешевые отправления для нашей почты это вообще не обязательное что-то, она не собирается их искать и получается, что риск потерять такую посылку для нас заказчиков из Китая просто ОГРОМЕН. В общем мне официально отписали тоже самое, что и очно сказали на почте - не получили, объявляйте спор и делайте виновного отправителем, а мы, почта, умываем руки... Так что наводить порядок нами возможно только в Китае, а на почте мы бессильны что-то поменять.
А варианты всегда есть - если не можете проконтролировать что-то у себя, то отказывайтесь официально от этой услуги и все дела...
Это же прецедент - можно вообще такие посылки не доставлять, а их, наверное, очень много.
В общем почта китайцев будет наказывать нашими руками за дешевые посылки, чтобы они сами от них отказались....
Это типа что получается, одним дай пистолет и ему зарплаты не надо (анекдот), а другим - сделай возможность не нести ответственность и тоже можно и не платить зарплату (посылки просто не будут доходить и все дела)...